Смена поставщика рекламных кабинетов: как не остановить кампании

Кампании не останавливаются, если новый кабинет подготовлен и проверен до отключения старого, а креативы, аудитории и данные отслеживания принадлежат вам, а не поставщику. Накопленное при переносе не переезжает: в Google Ads статистика и обучение ставок не копируются, а в Meta перенесённые объявления создаются заново и снова проходят обучение. Кандидатов для нового кабинета можно сравнить по материалу: список сервисов аренды агентских аккаунтов.



Сначала составьте опись того, что где лежит. Кампании: выгрузка или копирование. Аудитории: в Meta ими делятся по идентификатору кабинета, но сохранённые аудитории передать нельзя. Остаток на балансе: возврат или перенос по договору. Страницы, платёжные методы и доступы: проверьте, на ком они числятся.

Перенос кампаний делают штатными средствами платформ. В Google Ads кампании между аккаунтами копируют через Google Ads Editor или из управляющего аккаунта (там только поисковые кампании); валюта у обоих аккаунтов должна совпадать, а портфельные стратегии ставок при вставке в Editor заменяются ручной ценой за клик. В Meta объявления выгружают в таблицу, очищают столбцы Campaign ID, Ad set ID и Ad ID и импортируют в другой кабинет. У Google фиды копированием не переносятся, а удалённые кампании скопировать нельзя, поэтому всё нужное копируют до отключения старого кабинета.

Новый кабинет запускают параллельно со старым. Набор объявлений в нём входит в фазу обучения, и, по справке Meta, пока он учится, результаты менее стабильны, а стоимость результата обычно выше. Поэтому старый кабинет не останавливают, пока новый не набрал примерно 50 результатов за неделю, и не вносят лишних правок, которые сбрасывают обучение.

Отключение старого кабинета идёт последним. Сначала закройте вопрос с остатком и отчётом за период, затем отзовите доступы: в Google Ads администратор клиентского аккаунта всегда может отвязать управляющий аккаунт, даже если тот числится владельцем. Если кабинет принадлежал поставщику, порядок прекращения доступа и возврата остатка должен быть записан в договоре заранее.

Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.